Dasar Privasi Malaysia7 – Perlindungan Data Anda

1. Pengenalan

Malaysia7 mengambil berat terhadap privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda — sama ada semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, atau melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan malaysia7, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini dirangka untuk memastikan anda faham sepenuhnya hak-hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Malaysia7 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform malaysia7. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar akaun, mengisi profil, mengemukakan dokumen pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, serta semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform malaysia7, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, versi aplikasi, masa log masuk dan aktiviti semasa di dalam platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Malaysia7 menggunakan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah cara kami menggunakan data yang kami kumpulkan:

• Pengesahan Identiti: Untuk memastikan anda adalah pengguna yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun melalui proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi sistem dan keselamatan platform secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan promosi yang relevan.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

4.1 Di Mana Data Anda Disimpan

Semua data pengguna malaysia7 disimpan di pelayan selamat yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri. Pelayan kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua pemindahan data, memastikan maklumat anda tidak dapat dipintas semasa dalam transit.

4.2 Tempoh Penyimpanan Data

Malaysia7 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun, bergantung kepada jenis data:

• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Maklumat pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun

4.3 Langkah-langkah Keselamatan

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, termasuk:

• Penyulitan data end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Malaysia7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

5.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyampaikan perkhidmatan. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mematuhi prosedur undang-undang yang betul.

5.3 Pemproses Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, butiran transaksi tertentu dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia perkhidmatan DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua pemproses pembayaran ini mematuhi standard PCI DSS yang ketat.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform malaysia7 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi platform.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform malaysia7 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

8. Privasi Kanak-kanak

Malaysia7 adalah platform yang strictly untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Malaysia7 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform selama sekurang-kurangnya 14 hari

Penggunaan berterusan platform malaysia7 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu: